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¿Qué no se puede enviar por ZOOM?

Siempre respetando las normativas legales vigentes y garantizando la integridad y seguridad de tus envíos, no aceptamos envíos de mercancía prohibida, que se entiende como todo objeto o escrito que atente contra la seguridad del Estado, la moral, salud pública y demás que determinen los convenios internacionales y reglamentos, según el artículo 14 de la Ley de Correos y en concordancia con lo dispuesto en el artículo 19 del convenio de la Unión Postal Universal (UPU).

El Instituto Postal Telegráfico de Venezuela (Ipostel), en su apartado de seguridad determina: “La circulación postal por correos está sometida a una estricta normativa que estipula qué artículos pueden y cuáles no pueden ser admitidos por la red postal, se trata de los objetos prohibidos y las mercancías peligrosas”.

Lo siguiente está considerado mercancía prohibida:

  • Dinero metálico, billetes de banco o valores al portador, prendas y demás objetos preciosos. Billetes de lotería de beneficencia pública que no estén autorizados 
  • Objetos que por su naturaleza, puedan constituir daños para la salud o comprometer la seguridad del personal que manipule los envíos
  • Estupefacientes como el opio, la morfina, la cocaína y los similares.
  • Animales vivos o muertos, como aletas de tiburón y cualquier parte o pieza animal 
  • Sistemas electrónicos de administración de nicotina, sistemas electrónicos similares sin nicotina, consumibles, depósitos o cartuchos, envases de consumibles de recarga y demás accesorios, productos de tabaco calentado y productos análogos
  • Sustancias inflamables, sustancias oxidantes, materias radiactivas y materias corrosivas
  • Armas de fuego, armas blancas, explosivos, gases comprimidos o aerosoles, baterías de litio, elementos bélicos de toda especie 
  • Objetos obscenos o inmorales como pornografía infantil, entre otros
  • Los envíos de alto valor como joyas y relojes, no podrán viajar a través de la ZOOMRed, en nuestros puntos propios ZOOM ni en aliados comerciales. Esto aplica tanto a escala nacional, como para exportación.

 

CLIC AQUÍ para seguir leyendo cuál es la mercancía prohibida  

 

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  • CLIENTE CORPORATIVO

Revise su estado de cuenta electrónico en su banco y observe la acreditación de sus pagos.

  • Cliente con servicio COD en agencia

Antes de dirigirse a una agencia ZOOM revise su estado de cuenta electrónico en el banco. Al observar la operación efectiva de sus pagos, imprima el comprobante de transferencia y coloque el número de cédula o RIF del titular de la cuenta que realizó el pago y el número de la(s) guía(s). El comprobante será necesario para entregarle su envío.

  • Cliente con servicio COD puerta a puerta

Entréguele al mensajero el comprobante de pago, con el número de cédula o RIF del titular de la cuenta que realizó la transferencia bancaria y el número de la(s) guía(s). Estos datos son indispensables para entregarle su envío.

IMPORTANTE

Siempre considere los tiempos de acreditación de los fondos por parte de cada institución bancaria, en los casos que aplique.