Zonia Bezara de Atencio reconocida como Empresario Máster del Año. LEE AQUÍ

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PERSONAS

¿Cómo RECIBIR UN ENVÍO?

Recibe tu envío con comodidad en la dirección de tu casa o en una oficina ZOOM y lleva el control desde el origen hasta que llega a tus manos.

ES MUY SIMPLE, SIGUE LOS SIGUIENTES PASOS:

1.

Pídele al remitente que te suministre el número de la guía. Así podrás hacer el seguimiento o rastreo de tu encomienda.

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2.

Elige el de tu preferencia de entregas: Puerta a Puerta en la dirección del destinatario o Retiro por Oficina ZOOM

3.

Si seleccionas Retiro por Oficina ZOOM, cuando la encomienda esté disponible recibirás un mensaje de texto (SMS). Asegúrate de que el remitente dio tus datos correctamente.

4.

Si el envío es con Cobro en destino COD, tenemos varios opciones de pago para ti: Pago Móvil, Zelle, Transferencia, Tarjeta de Débito y Crédito ¡Escoge la que más te guste!

5.

Recibe tu envío, chequea que el embalaje esté en perfecto estado.

6.

Firma la prueba de entrega y gracias por preferirnos.

LO QUE DEBES SABER DE ENVÍOS COBRO EN DESTINO

RECURSOS

HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

INICIAR SESIÓN

seleccione el área a la cual desea ingresar:

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transferencia bancaria en bolívares

Realice sus pagos y permítanos conciliarlo rápidamente transfiriendo a:

Dependiendo del tipo de cliente, después de transferir debe seguir los siguientes pasos:

  • CLIENTE CORPORATIVO

Revise su estado de cuenta electrónico en su banco y observe la acreditación de sus pagos.

  • Cliente con servicio COD en agencia

Antes de dirigirse a una agencia ZOOM revise su estado de cuenta electrónico en el banco. Al observar la operación efectiva de sus pagos, imprima el comprobante de transferencia y coloque el número de cédula o RIF del titular de la cuenta que realizó el pago y el número de la(s) guía(s). El comprobante será necesario para entregarle su envío.

  • Cliente con servicio COD puerta a puerta

Entréguele al mensajero el comprobante de pago, con el número de cédula o RIF del titular de la cuenta que realizó la transferencia bancaria y el número de la(s) guía(s). Estos datos son indispensables para entregarle su envío.

IMPORTANTE

Siempre considere los tiempos de acreditación de los fondos por parte de cada institución bancaria, en los casos que aplique.