Ante la actual situación provocada por las fuertes precipitaciones en los estados andinos, a partir de hoy, ZOOM también entrega solidaridad con el Envío Solidario, un programa de la Fundación ZOOM que busca apoyar a todos los venezolanos y a través del cual se podrán enviar medicinas de forma gratuita a familiares y amigos que se encuentran en los estados Mérida, Trujillo y Barinas. El envío es de persona a persona.
¿Cómo solicitar un envío solidario?
Corre la voz y diles a tus seres queridos, amigos y conocidos que pueden enviar medicinas a estos estados, enviando un correo a atencionalcliente@zoom.red y colocando en el asunto Envío Solidario de medicamentos.
Todas las oficinas propias están habilitadas para realizar el Envío Solidario, con el que buscamos ayudar a nuestros familiares y amigos que necesiten su tratamiento médico.
Condiciones de uso para el remitente
🔵 Solo podrás transportar medicinas en cinco (5) blísteres de hasta 250 gramos.
🔵 Si el medicamento que envías excede los 250 gramos, podrás realizar tu envío realizando el pago correspondiente al peso excedente.
🔵 Pagando la tarifa correspondiente al peso, se podrán transportar medicinas en pastillas y jarabes en envases de plástico (no más de 9 blísteres y/o 3 frascos por envío).
🔵 El servicio solo puede ser solicitado por el remitente.
🔵 El tiempo de traslado dependerá de la zona y destino. Los tiempos de entrega pueden verse afectados.
🔵 El servicio está activo solo con entregas por oficinas ZOOM.
🔵 Los datos del remitente y del destinatario, deben estar correctos y ambos deben poseer números de cédula y teléfono de contacto.
🔵 El contenido declarado debe coincidir con el enviado, ya que el mismo será revisado en la oficina al momento en que se realice la consignación.
🔵 Todo aquello que no coincida con el contenido declarado, será excluido.
🔵 Está prohibido el traslado de sustancias ilícitas, psicotrópicos/estupefacientes, jeringas y material descartable.
🔵 No se aceptan envases de vidrio.
🔵 Debes suministrar un correo electrónico para el envío de la guía.
🔵 La mercancía debe ser consignada por la persona que solicitó el servicio y retirada por el destinatario asignado o persona autorizada.
🔵 El remitente es el encargado de suministrar el número de guía y monitorear su envío (los tiempos de entregas están sujetos a las circunstancias o coyuntura actual del país).
🔵 Los envíos viajan a riesgo del cliente.
🔵 ZOOM no se hace responsable de existir alguna pérdida, sustracción o daño.
Condiciones de uso para el destinatario
🔵 Debe proporcionar los siguientes datos: nombre y apellido del remitente, teléfono, número de cédula, correo electrónico, peso y descripción del contenido.
🔵 En caso de no poseer la información, debe indicarle a su remitente que nos contacte a través del 0501-9666000.
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