Con el Servicio de Protección de Encomiendas (SPE), tienes la certeza de proteger todo lo que envíes con ZOOM envíos y casilleros, dentro y fuera de Venezuela. Conoce nuestro servicio, para qué sirve, su beneficio e importancia.
Todos los envíos tienen un valor y significado para ti. Cuando pones tus envíos en las manos de ZOOM, cuentas con un servicio diseñado especialmente para que tengas la tranquilidad de que, en momentos inesperados, en los cuales tus pertenencias sufren algún daño, sustracción o pérdida, tengas la seguridad de que recibirás una indemnización.
El Servicio de Protección de Encomiendas, sirve para recuperar el valor de tu paquete. El reembolso de dinero se hará de acuerdo con lo que declaraste al momento de realizar tu envío, por lo que es primordial que siempre declares el valor real de tu encomienda.
Por ello, cuentas con una atención responsable para informarte cuando ocurran eventualidades, en las cuales se vean afectados tus envíos. Cada caso se evalúa con detalle y se atiende de forma personalizada por el equipo de atención al cliente.
Es importante que uses correctamente el Servicio de Protección de Encomiendas para garantizar la indemnización que te corresponde, siempre y cuando aplique.
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En ZOOM, tu bienestar es fundamental y este servicio es obligatorio para garantizar tu tranquilidad.